(l)國外企業(yè)的組織機構情況,包括企業(yè)的性質(zhì)、創(chuàng)建歷史、內(nèi)部組織機構、主要負責人及擔任的職務、分支機構等。調(diào)查中,應弄清廠商企業(yè)的中英文名稱、詳細地址,防止出現(xiàn)差錯;
(2)政治情況,主要指企業(yè)負責人的政治背景,與政界的關系以及對我國的政治態(tài)度等;
(3)資倍情況,它包括企業(yè)的資金和信用這兩個方面。資金是指企業(yè)的注冊資本、財產(chǎn)以及資產(chǎn)負債情況等;信用是指企業(yè)的經(jīng)營作風、履約信譽等。這是客戶資信調(diào)查的主要內(nèi)容,特別是對中間商更應重視。例如,有的客戶愿和我們洽談上億美元的投資項目,但經(jīng)調(diào)查其注冊資本只有幾十萬美元。對這樣的客戶,我們就該打上個問號;
(4)經(jīng)營范圍,主要是指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的商品、經(jīng)營的性質(zhì),是代理商、生產(chǎn)商,還是零售批發(fā)商等;
(5)經(jīng)營能力,每年的營業(yè)額、銷售渠道、經(jīng)營方式以及在當?shù)睾蛧H市場上的貿(mào)易關系等。此外,對客戶資信進行調(diào)查后,應建立檔案卡備查,分類建立客戶檔案?傊,要善于利用不同類型客戶的長處,為我服務。