品牌電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行商品銷售，并注重打造和傳遞品牌形象的一種電商模式。品牌電商服務(wù)即為品牌電商的全部或部分商業(yè)經(jīng)營活動提供服務(wù)，包括運(yùn)營服務(wù)、營銷服務(wù)、IT技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)等。
　　隨著國民生活水平不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，各類線上購物平臺不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者對線上購物的認(rèn)可度不斷提升，近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上零售額不斷上升，品牌電商產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，品牌電商服務(wù)具有廣闊消費(fèi)市場。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年，全國網(wǎng)上零售額154264億元，比上年增長11.0%。
　　目前我國品牌電商服務(wù)商主要可分為模塊化服務(wù)商和全鏈路服務(wù)商。模塊化服務(wù)商大部分規(guī)模較小，服務(wù)能力較弱，主要專注于部分服務(wù)環(huán)節(jié)，能夠滿足上游客戶精細(xì)化需求。全鏈路服務(wù)商在技術(shù)、規(guī)模、服務(wù)水平等方面具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋品牌電商服務(wù)的全流程，往往收費(fèi)較高。
　　隨著直播電商、傳統(tǒng)電商等產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，各品牌對線上銷售渠道重視程度不斷提升，疊加大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)不斷進(jìn)步，在電商領(lǐng)域的應(yīng)用愈發(fā)成熟，近年來我國品牌電商服務(wù)市場規(guī)模保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。2019年我國品牌電商服務(wù)市場規(guī)模超過2100億元，2023年市場規(guī)模超過4000億元，2019-2023年復(fù)合年增長率超過19%。
　　品牌電商服務(wù)客戶包括美妝、母嬰、家電3C、寵物、鞋服、潮玩等品牌商。從客戶分布來看，美妝領(lǐng)域客戶數(shù)量占比超過24%，位列第一；鞋服占比約為20%，位列第二；家電3C占比約為14%，位列第三。
　　隨著行業(yè)不斷發(fā)展，我國品牌電商服務(wù)商數(shù)量不斷增加，市場競爭不斷加劇，各品牌不斷通過提升服務(wù)質(zhì)量、深入細(xì)分市場等方式擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段國內(nèi)品牌電商服務(wù)商主要有上海寶尊電子商務(wù)有限公司、青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司等。
　　隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，消費(fèi)者對電商服務(wù)的多元化需求不斷增加，疊加品牌商對品牌建設(shè)重視程度不斷提升，未來品牌電商服務(wù)市場需求將保持增長態(tài)勢，行業(yè)具有廣闊發(fā)展空間。