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B2C VS C2C
2011-12-08 來源: 文字:[    ]
   繼李寧、愛慕等推出官方獨立網上商城后,中國最大的女裝鞋零售商百麗國際在經過兩年電子商務試水后,正式對外公布投資創(chuàng)立獨立運作的電子商務平臺,此次投資是迄今國內鞋類電子商務行業(yè)所獲得的最大規(guī)模投資。這意味著我國B2C網絡購物進入快速增長期,今后很長一段時間內B2C和C2C市場必將展開一場此消彼長的爭奪戰(zhàn)。

  2003年,C2C市場交易規(guī)模僅占網絡購物市場總規(guī)模的29.3%,經過5年的發(fā)展壯大,2008年達到最高點,占到總規(guī)模的98.6%。與此同時,2007年以來,B2C業(yè)務開始被各大企業(yè)所重視,一批有份量的B2C網站如紅孩子、京東商城、凡客誠品等高速發(fā)展,傳統零售企業(yè)如國美、家樂福等也涉足網絡零售。

  B2C增速明顯高于C2C

  隨著國內網民數量不斷擴大,加之網絡購物的低價、便利等優(yōu)勢明顯,中國網購用戶日趨增多,購物網站訪問量呈現持續(xù)增長態(tài)勢。B2C增速明顯高于C2C,表明隨著淘寶、拍拍等平臺式購物網站從C2C為主向B2C為主的轉型,以及有實力的個人網店逐步轉向正規(guī)的企業(yè)化運作,中國B2C網絡購物進入了高速發(fā)展時期。

  另外,今年一季度中國購物網站訪問量為4.64億人,其中C2C購物網站為4.5億人,B2C購物網站為3.29億人,超過6成用戶同時訪問C2C和 B2C購物網站。筆者認為由于淘寶網、易趣網、拍拍網等C2C網站起步較早,購物模式相似且深入人心,加上一定程度上解決了網上購物的誠信問題和支付問題,相對于B2C購物網站,目前網購用戶更傾向于選擇C2C購物網站。

  C2C訂單量比B2C多10倍

  由于一季度是我國網絡購物的傳統消費淡季且受春節(jié)長假影響,訂單總量環(huán)比小幅下降1.5%,共5.55億筆,但同比仍然大幅增長70.8%。其中,C2C訂單量為5.04億筆,仍然保持了小幅上漲態(tài)勢,環(huán)比上漲0.8%;B2C訂單量為0.51億筆,環(huán)比下降19.9%,降幅明顯。

  筆者認為,C2C購物網站尤其淘寶網作為最先開始發(fā)展的網購平臺,已為國內大部分網購用戶所熟悉,同時業(yè)主經驗豐富,對于春節(jié)長假有充分的準備和認識,緩解了春節(jié)長假對網購的部分消極因素。而B2C企業(yè)在春節(jié)長假期間往往由于員工休假、網站服務水平下降、營銷力度明顯減小等因素,導致B2C網站訂單量明顯下降。隨著國內物流瓶頸的緩解、國內網民網購意識的增強、B2C企業(yè)營銷力度的加大,春節(jié)長假和季節(jié)性因素對國內網購行業(yè)的影響將進一步縮小。

  C2C一家獨大,B2C競爭激烈

  今年一季度,淘寶網繼續(xù)延續(xù)C2C領頭羊的態(tài)勢,占據九成的市場份額,拍拍網、易趣網分別占8.9%和0.6%。B2C市場方面,受益于淘寶網龐大的用戶基礎,淘寶商城以46.9%的市場份額排在第一位,京東商城以15%的市場份額位居第二。

  目前來看,由于經營模式已基本成熟以及擁有穩(wěn)固的用戶基礎,淘寶網在C2C一家獨大的態(tài)勢很難在短期內被改變。而B2C市場,京東商城、當當網等不斷擴充產品品類,逐步向平臺化發(fā)展;凡客誠品、夢芭莎等在加大營銷力度的同時,也在加大品牌宣傳,打造品牌特色。從價格戰(zhàn)、物流配送戰(zhàn)延伸到售后服務戰(zhàn),可以說B2C 市場風聲四起,競爭日漸白熱化。筆者認為,競爭的背后是品牌的不斷塑造鞏固、服務的不斷優(yōu)化升級、物流的不斷投資建設,相信未來B2C網絡購物將繼續(xù)快速發(fā)展。

  B2C將是主要發(fā)展趨勢

  由于C2C網站投入成本少,操作簡單,更為個人投資者青睞,2003年以來,C2C網絡購物模式一直保持穩(wěn)定增長,但如今我國信用體系、物流體系發(fā)展不足,同時C2C市場存在先天不足的缺陷,淘寶網上 “A貨”、“假貨”、“山寨”指責不斷,盡管價廉卻不物美,缺乏充分的競爭也是制約其長期穩(wěn)定發(fā)展的重要原因。而B2C是當前互聯網發(fā)展最快子行業(yè),網站訪問量持續(xù)高速增長,訂單量穩(wěn)步提升,同時伴隨著充足競爭,一批有份量的網上商城紛紛完成巨額融資。因此,筆者預計未來三至五年內C2C模式仍將是網絡購物的主流消費,但B2C將成為網絡購物發(fā)展的主要趨勢,在網絡購物市場激烈的競爭中笑到最后。

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