2007年移動通信產業(yè)六大趨勢分析
2007-05-09 來源:eNet硅谷動力 文字:[
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剛剛步入2007年,關于重組、TD牌照、智能手機等預測便蜂擁而至,但是,如同“水在0度以下肯定會變成冰”一樣,這些事情在冥冥之中就已有了定局:重組的不可操作性、TD的星星之火策略和智能手機進一步滲透……作為地球人都知道的趨勢不免有些雞肋的感覺,而真正基于對移動通信產業(yè)的長期研究和深入理解所做的趨勢分析卻屈指可數。
鑒于此,我們將圍繞著2006年移動通信產業(yè)留下的那些懸疑,分析其在2007年的發(fā)展趨勢,以供大家茶余飯后之閑談。
1.免費WAP茍延殘喘,移動互聯網監(jiān)管加強
盡管免費WAP們正在通過一切手段竭力地爭取其合法的生存空間,但是在移動互聯網管制力度進一步加強的大勢下,其2007年的日子無疑可以用茍延殘喘來形容。那么是什么原因導致移動運營商要如此治理免費WAP,甚至讓人們覺得非要置其于死地而后快呢?表面上看,中移動出臺的一系列政策都好像在維護夢網的壟斷優(yōu)勢,保持其對產業(yè)的統(tǒng)治地位,但如果我們深入免費WAP來看其本質,我們會發(fā)現免費WAP之所以可以做到免費,很大程度上是因為其所提供的內容大多來自于收費的WAP站點,說嚴重一些,這是一種對知識產權的剽竊行為,是應該被我們所排斥的,因為這樣發(fā)展下去的后果將是沒有人愿意再創(chuàng)新,WAP產業(yè)也會隨之慢慢地枯竭。另外,免費WAP也沒有能夠找到一個好的商務模式來贏利,一度為免費WAP們所熱衷的廣告概念也因為手機終端的限制性而曇花一現,強行捆綁便成為了一部分免費WAP“贏利的稻草”。因此,相關主管部門或運營商應加強對免費WAP的有效治理和積極疏導,避免整個WAP產業(yè)變成溫水中的青蛙。
免費WAP的危害還不止于此,手機病毒、不良內容正努力地尋找著傳播的途徑,而缺少完善的安全保護和監(jiān)管機制的免費WAP將成為其首選渠道。移動互聯網以其隨身性、隨時性等特點,已經深入到用戶的日常生活,試想如果用戶的手機在免費WAP上感染了病毒,然后病毒通過已經成為用戶身份象征的手機號碼進行傳播,導致更多地用戶感染病毒;或者一些不良內容通過免費WAP在移動互聯網上大肆傳播,這一切的后果將遠大于傳統(tǒng)互聯網所產生的影響,因此移動互聯網也一定不能夠像傳統(tǒng)互聯網那樣完全地開放,作為主管部門和產業(yè)鏈主導的運營商,應該充當監(jiān)管機制的制定者,繼續(xù)加大對移動互聯網的監(jiān)管力度。
2.數據業(yè)務無緣3G網絡,2.75G挑大梁
種種跡象表明,中國3G初期的2007將極有可能產生出一個悖論——3G走話音,2.75G跑數據:3G建設初期,網絡的覆蓋型和穩(wěn)定性還不足以支撐大規(guī)模數據業(yè)務的傳輸;但是運營商又迫切需要培養(yǎng)用戶對數據業(yè)務的使用習慣;加之中國政府對3G只許成功不容失敗的態(tài)度,使得這個悖論成為可能,運營商將大力推廣EDGE標準,在其上運營數據業(yè)務,而通過3G網絡向用戶提供傳統(tǒng)的話音業(yè)務,在積累一定數量級的用戶以后,再放開對3G的運營管制。這不失為一個萬全之策,但是有可能過于保守,3G能否成功,最后還是要靠市場來說話,試商用終歸還是測試,遠沒有商用之后暴露出來的問題來的真實。況且,升級到2.75G又會造成新的資本支出,其上運營的數據業(yè)務能否保證投資的回報也還是個未知數,如果未來3G的數據業(yè)務相比2.75G沒有一個質的提升,用戶照樣不會買3G的單。
另外,全球電信業(yè)的競爭態(tài)勢目前已經從技術控制轉移到了應用控制的層面,中國的通信行業(yè)也應盡快將注意力轉到應用標準的制定上,而不要老是盯著3G這樣的技術標準。因此,將應用作為3G的核心,加快3G的商用步伐,才是解決問題的關鍵所在。
3.移動應用軟件引發(fā)的投資新浪潮
2007年移動應用軟件產業(yè)的星星之火與移動增值業(yè)務行業(yè)的黯淡無光將形成鮮明的對比,移動應用軟件作為增值業(yè)務的未來發(fā)展趨勢也在吸引著投資商們的密切關注,IDG已決定分兩步向數位紅原CEO吳剛新創(chuàng)立的手機軟件公司3GV8投入共計600萬美元的資金,其中200萬美元已經到位;鼎暉投資也在加緊對移動應用軟件領域的研究……不難想象,移動應用軟件將是繼Web2.0、博客熱潮之后投資圈中的一大亮點。
投資商的目光之所以轉移,還要從2006年的SP專項治理活動說起,這次活動讓人們感覺到增值業(yè)務產業(yè)觸到了一個冰點,甚至出現了“增值業(yè)務產業(yè)即將滅亡”、“增值業(yè)務 = 臟、亂、差”等觀點,一時間增值業(yè)務從“萬人迷”變成了“千夫指”。其實這里存在著兩個概念的混淆:一是SP不等于增值業(yè)務;二是現有增值業(yè)務中的問題不等于其真正的價值體現。
掀開SP美麗的面紗,我們可以看到現有的SP發(fā)揮的只是CP的功能,其運營模式基本可以用“內容+群發(fā)”來概括,而內容是CP的,群發(fā)的渠道是移動運營商的,SP們擁有的只是那一張運營執(zhí)照,其真正付出的也不過是一些低科技含量的體力活罷了,可以說現有的SP幾乎沒有核心競爭力,因此稍遇外力,這種空中樓閣似的模式便很容易倒塌下來。更有甚者,一些SP嚴重抄襲別人的內容,甚至采取捆綁等手段來謀取短期利益,搞得整個增值業(yè)務產業(yè)烏煙瘴氣,瀕臨崩潰。因此,對SP的治理不但不會導致增值業(yè)務產業(yè)的滅亡,而且可以幫助整個產業(yè)肅清環(huán)境,創(chuàng)造一個更好的、可持續(xù)的發(fā)展空間。個別的SP的消亡并不代表著這個產業(yè)的死亡,而存留下來的SP們也亟需開始考慮其未來的核心競爭力在哪里了。
對于我們的另一個混淆,增值業(yè)務現有的一些負面問題不應該掩蓋其帶給我們的正面價值,F階段的增值業(yè)務還處于簡單業(yè)務的提供階段,用戶使用一個業(yè)務更像是吃一塊口香糖,如果我們吃了一塊臭的口香糖,我們心里的失望要遠大于經濟的損失,因為一塊口香糖本身的價格很便宜,甚至我們完全不會在乎,但是這種臭的感覺會在我們心中留下很差的印象,增值業(yè)務也是如此,其平均價格也不過2~3塊錢,而一旦定制的業(yè)務沒有滿足用戶的預期,用戶會有一種被欺騙的感覺,這種感覺會讓用戶夸大其受到的損失和對增值業(yè)務的負面印象,而掩蓋了增值業(yè)務為其提供的便利等正面的價值。不可否認,增值業(yè)務正在改變我們的生活方式和意識形態(tài):以前過年我們寄賀卡彼此祝福,而現在我們發(fā)短信;以前我們寫日記,現在我們寫博客;以前我們在電視機前看評委為歌手打分,現在我們可以通過短信支持自己喜愛的超級女生……增值業(yè)務的泛在化正悄然推動著我們社會的發(fā)展,改變著文化的傳播方式。
但不可否認的是現階段的增值業(yè)務技術含量確實很低,進入門檻也不高,因此其未來的發(fā)展趨勢將是具有較高技術含量的移動應用軟件,而移動應用軟件作為一片處女地也倍受著業(yè)內外人士的關注,因為在電信領域,先行者將迅速占領市場的先機,挖到第一桶金,并且通過標準的制定來達到對產業(yè)的控制優(yōu)勢。
4.移動運營商客戶品牌從零開始,價格戰(zhàn)回歸理性
2007年伊始,移動和聯通紛紛出臺相關政策以回應信產部去年10月份的那紙公文,用戶將享有更多優(yōu)惠和便利的同時,移動運營商們卻踏上了艱難的客戶品牌保級之路。
沒有人會質疑“2007年將是移動運營商的客戶品牌元年”這一說法,因為移動運營商的客戶品牌工作確實還很不到位。即使其在“用戶帶號選套餐”實施方案公布的同時,也出臺了一系列針對高端品牌用戶的優(yōu)惠措施,希望能夠借此留住高端用戶,保住其高端客戶品牌,但這恰恰體現了我們的運營商對品牌的理解依舊存在著很多混淆的地方,現有的客戶品牌更多的是以資費做區(qū)隔,而尚未使用戶真正感受到品牌的價值。客戶品牌劃分的目的是要讓用戶通過品牌找到歸屬感,讓某一客戶品牌可以直接對應某一類電信客戶群體,通過對該客戶品牌的宣傳在其對應的客戶群體中引起強烈的共鳴。運營商需要通過對品牌內涵的深入闡釋和提供差異化的服務等策略使用戶真正感受到其所在客戶品牌的價值所在,達到品牌的溢價。因此我們可以預見,運營商的品牌之路,才剛剛開始。
從另一個角度來看,信產部的這一規(guī)定對運營商來說也是一個福音,因為運營商可以借此機會從價格戰(zhàn)的泥沼中擺脫出來。試想,如果以后某個運營商出臺更低的資費套餐,那么能夠以最低成本改用該套餐的將是這個運營商網內的用戶,而不是競爭對手的用戶,這樣運營商便會得不償失,甚至會打亂其原有的客戶品牌體系。因此,2007年,我們將看到理性價格戰(zhàn)的回歸,而理性的競爭才是用戶長期利益保障的基礎。
5.產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加緊逼宮,移動運營商“老大”地位漸衰
中國的移動通信產業(yè)無論從技術還是應用,都在經歷著一場變革,產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)也希望能夠借此亂世奪取主導權,以挾天子令諸侯,移動運營商正面臨著前所未有的危機。
憑借對通信網絡的擁有權,移動運營商一直以來便保持著對整個產業(yè)的主導權,同時對計費點的控制也成為其與合作伙伴談判的有利價碼。但是,隨著2008年奧運會的臨近,北京等大城市紛紛計劃部署WiMAX網絡,而支持WiFi的NOKIA手機水貨已經登陸內地,未來移動運營商很可能面臨著現在固網運營商所頭痛的問題——VOIP;而電子商務牌照的發(fā)放勢必會導致SP利用其它支付渠道來擺脫運營商控制的局面產生,屆時,運營商將可能徹底淪為一條通道提供商,從此被拉下產業(yè)老大的神壇。
2006年,NOKIA在其新推出的S60 V3.0版操作系統(tǒng)的手機中首次對應用軟件采用核準制,標志著手機廠商已經開始涉足對移動應用軟件標準的制定,而移動應用軟件作為移動增值業(yè)務未來發(fā)展的趨勢,誰控制了標準,誰就控制了這個產業(yè),而它也將成為未來的王者。如果未來的產業(yè)主導權被現在“七國八制”的手機行業(yè)所控制,那么整個移動通信產業(yè)的混亂程度將難以想象。
反觀國外運營商對產業(yè)控制手段的研究始終保持與時俱進,現在,全球的競爭核心已經從技術標準上升到了應用標準,應用標準也正成為電信未來的核心競爭力;而中國的運營商,甚至整個電信產業(yè),依舊停留在對早已過時的技術標準的熱衷,這就好比人家在研究制導導彈,而我們還在為弓箭的形狀爭論不休,難道非要到了“帝國主義堅船利炮逼近國門”的時候,我們才會發(fā)出“拿什么來控制你,我的市場”的感嘆?今天的競爭力取決于昨天我們做了什么,而明天的競爭力將決定于我們今天的選擇,全球電信業(yè)對應用標準的研究也才剛剛起步,盡早將關注焦點轉移到應用層面上來,才是中國電信強國之出路。
6.一個3G標準引發(fā)的國標血戰(zhàn)
TD-SCDMA作為國標近年來倍受中國政府和主管部門的親睞,也使得電信行業(yè)在公眾心中的地位大幅提升,同時又給相關企事業(yè)單位帶來了可觀的經濟收入,一時間,“國家標準”成為了金字招牌,各行各業(yè)都加緊了對國標爭奪的步伐,龍芯、EVD、AVS、CMMB……具有中國自主知識產權的行業(yè)標準如雨后春筍般地出現,極大地豐富了我國在標準領域的空白,但是作為主管部門,還是需要加強對 “名為標準,實為私利”現象的警惕,防止為爭奪國標而產生的行業(yè)壁壘。其實,IPTV這兩年的坎坷歷程已從側面體現了這一問題,雖然內容創(chuàng)新仍是其致命弱點,但就主導權的問題上,廣電與電信也難逃其咎,而近期新出臺的CMMB手機電視標準,也許又會是IPTV的一個新的輪回。
眾所周知,這樣的標準之爭會導致產業(yè)資源的內耗,最終使得整個產業(yè)走向滅亡,而更糟糕的后果是,過分地強調“中國自主”,將使得中國標準被世界所孤立,日本的電信業(yè)便是一個前車之鑒。因此,政府相關部門需要加強對標準研究的控制與管理,建立一個有效的標準研究準入機制,對涉及跨行業(yè)的標準制定問題,可以協(xié)調相關行業(yè),共同制定研究計劃,合理分配資源,避免造成國有資產的流失與浪費。
2007年,對移動通信行業(yè)來說依然存在諸多變數,依然會存在著很多的困惑,需要我們的從業(yè)者共同努力,朝著同一個目標而奮斗。
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