智慧旅游是指充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術(shù)，以實現(xiàn)旅游治理、旅游服務(wù)、旅游營銷、旅游體驗的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，有效提升旅游管理效能、豐富旅游產(chǎn)品供給、改善大眾旅游體驗的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新模式。今年以來，我國旅游市場呈現(xiàn)加快恢復發(fā)展勢頭。以數(shù)字經(jīng)濟、人工智能為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)變革，在旅游業(yè)復蘇中發(fā)揮了重要作用，智慧旅游成為旅游業(yè)增長的重要動力。

一、產(chǎn)業(yè)鏈

智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈主要包含信息設(shè)施、平臺服務(wù)、產(chǎn)品供給和應(yīng)用服務(wù)四個層面，信息設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)施、算力設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施等，平臺服務(wù)包括在線旅游平臺、旅游云服務(wù)平臺、旅游大數(shù)據(jù)平臺、地圖位置服務(wù)、智慧旅游大模型、智慧旅游營銷平臺、虛擬空間平臺等，產(chǎn)品供給分為智慧旅游治理（管理）產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品等，應(yīng)用領(lǐng)域包括智慧景區(qū)、智慧度假區(qū)、智慧街區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、智慧文博等。

二、信息設(shè)施

1.網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)施

我國持續(xù)加強5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、夜間消費集聚區(qū)等重點旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平不斷提升，鼓勵有需求的重點旅游場所實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量覆蓋。截至2023年底，我國5G基站總數(shù)達337.7萬個，網(wǎng)絡(luò)底座進一步夯實，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷豐富。截至2024年11月末，5G基站總數(shù)達419.1萬個，比上年末凈增81.5萬個，占移動基站總數(shù)的33.2%，占比較上年末提高4.1個百分點。

2023年，中國通信行業(yè)前100家上市公司總營收為3.67萬億元，較上年增長18.4%，實現(xiàn)總凈利潤為2469.9億元，同比增長18%，整體業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)健增長。百強公司中，營收過千億的公司有7家，分別為中國移動、中國電信、聯(lián)想集團、中國聯(lián)通、小米集團、中國通信服務(wù)、中興通訊。第八位到第十位分別為中國鐵塔、愛施德和紫光股份。前十公司營收均超過700億元。營收超過百億元公司共有25家，營收超過10億元有78家，百家公司營收均超過2億元。

2.算力設(shè)施

算力作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，為數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合提供了強大支持。近年來，我國算力規(guī)模穩(wěn)步增長。截至2023年底，全國算力總規(guī)模達到230EFLOPS，同比增長27.8%。隨著人工智能的快速發(fā)展， 2024年我國算力總規(guī)模將增長至265EFLOPS�！端懔�基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量發(fā)展行動計劃》提出，到2025年，算力規(guī)模將達到300EFLOPS。

從算力結(jié)構(gòu)來看，我國在算力資源的配置和發(fā)展上呈現(xiàn)出一定的特征和趨勢。通用算力規(guī)模占比高達77%，表明我國在傳統(tǒng)的計算能力方面擁有較為豐富的資源和較強的基礎(chǔ)。智能算力規(guī)模占比約為23%，這一比例雖然相對較小，但智能算力的增長速度和發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆�，�?025年我國智能算力規(guī)模占比將達35％。

根據(jù)胡潤研究院發(fā)布的《2023胡潤中國數(shù)字技術(shù)算法算力百強榜》，我國算法算力行業(yè)相關(guān)企業(yè)價值在1000億以上的企業(yè)共29家，騰訊控股、阿里巴巴、中國移動、抖音、華為、美團、螞蟻科技、比亞迪、拼多多、京東位于算法算力行業(yè)前列。從算力算法各類別企業(yè)數(shù)量來看，智慧應(yīng)用、ICT基礎(chǔ)設(shè)施、底層智能算法、計算芯片、計算網(wǎng)絡(luò)與平臺等領(lǐng)域的企業(yè)分別有37家、17家、17家、15家、14家。

3.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施

物聯(lián)網(wǎng)是以感知技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主要手段，實現(xiàn)人、機、物的泛在連接，提供信息感知、信息傳輸、信息處理等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。在國家相關(guān)政策的推動下，我國物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。2023年全國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模約為3.35萬億元，同比增長9.84%。未來，物聯(lián)網(wǎng)上漲空間可觀， 2024年全國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)�？蛇_4.01萬億元，2025年達到4.55萬億元。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域廣泛，可以分為感知層、傳輸層、平臺層和應(yīng)用層等，企業(yè)競爭格局呈現(xiàn)出多元化的特點。根據(jù)《物聯(lián)之星2023年度中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強》，�？低�視、華為技術(shù)、阿里云、小米集團等企業(yè)憑借其在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣等方面的杰出貢獻，處在行業(yè)先導地位。

三、平臺服務(wù)

1.在線旅游平臺

2024 年上半年，國內(nèi)在線旅行預(yù)訂市場持續(xù)升溫，平臺業(yè)績顯著增長。同時，新興平臺的加入和國際市場的拓展，進一步激發(fā)了行業(yè)創(chuàng)新活力。截至2024年6月，我國在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達4.97億人，占網(wǎng)民整體的45.2%。

隨著新興平臺的加入、國際市場的拓展等，市場活力持續(xù)釋放。一方面，如小紅書、抖音等新興平臺通過內(nèi)容營銷直接鏈接到旅行產(chǎn)品和服務(wù)銷售，成為旅行信息分享和預(yù)訂的新渠道，進一步激發(fā)了行業(yè)創(chuàng)新活力；另一方面，如攜程集團、同程旅行等企業(yè)拓展國際市場成效顯著，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

2.智慧旅游大模型

當前生成式人工智能產(chǎn)業(yè)正在加速發(fā)展，不斷催生新場景、新業(yè)態(tài)、新模式和新市場，賦能千行百業(yè)，中國生成式人工智能市場規(guī)模迎來爆發(fā)式增長。2023年中國生成式AI市場規(guī)模約為170億元。2024年中國生成式人工智能市場規(guī)模將超過200億元，2030年超過萬億元。

從應(yīng)用來看，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出多個智慧旅游的垂直大模型，智慧旅游大模型呈現(xiàn)“百花齊放”發(fā)展態(tài)勢，但整體仍處于初級階段。

四、產(chǎn)品供給

1.智慧旅游市場規(guī)模

近年來，我國智慧旅游產(chǎn)業(yè)已進入快速發(fā)展階段。2023年中國智慧旅游經(jīng)濟市場規(guī)模達到10382億元，近五年年均復合增長率達24.44%。2024年中國智慧旅游經(jīng)濟市場規(guī)模將達到12500億元，2025年市場規(guī)模將達到14555億元。

2.智慧旅游市場結(jié)構(gòu)

智慧旅游核心產(chǎn)業(yè)主要包括智慧旅游信息設(shè)施、平臺服務(wù)、產(chǎn)品供給和應(yīng)用服務(wù)等四大板塊。智慧旅游的快速發(fā)展不僅推動了其核心產(chǎn)業(yè)的增長，還帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。2023年中國智慧旅游核心產(chǎn)業(yè)和帶動產(chǎn)業(yè)規(guī)模分別達到1807億元、8575億元，占智慧旅游規(guī)模的比重分別為17%和83%。

3.相關(guān)企業(yè)提供服務(wù)占比

企查查數(shù)據(jù)顯示，當前我國智慧旅游相關(guān)企業(yè)注冊量達4000余家，主要分布在廣東、北京、江蘇、上海、浙江、山東等省市。從業(yè)務(wù)布局看，產(chǎn)品供給與應(yīng)用服務(wù)企業(yè)占據(jù)主流。提供智慧旅游產(chǎn)品供給與應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)分別占40.4%和31.8%，數(shù)量遠超過平臺服務(wù)和信息設(shè)施相關(guān)企業(yè)。

4.智慧旅游方案產(chǎn)品

智慧旅游方案應(yīng)為通過綜合利用第五代移動通信（5G）、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，實現(xiàn)旅游治理、營銷、服務(wù)、體驗的創(chuàng)新，全面提升旅游品質(zhì)，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的通用技術(shù)方案。重點對象包括但不限于以下類型：

智慧旅游的“上云用數(shù)賦智”是指通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，推動旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。第一批全國智慧旅游“上云用數(shù)賦智”十佳和優(yōu)秀解決方案名單公布，包括數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案、沉浸式數(shù)字交互藝術(shù)綜合體解決方案等。

五、應(yīng)用服務(wù)

1.旅游景區(qū)數(shù)量

2023年末，全國共有A級景區(qū)15721個，直接從業(yè)人員160.7萬人。全年接待游客57.5億人次，實現(xiàn)旅游收入4068.7億元。

2.國內(nèi)旅游出游人次

根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，2024年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%。其中，城鎮(zhèn)居民國內(nèi)出游人次20.87億，同比增長12.3%；農(nóng)村居民國內(nèi)出游人次6.38億，同比增長21.5%。分季度看，一季度國內(nèi)出游人次14.19億，同比增長16.7%；二季度國內(nèi)出游人次13.06億，同比增長11.8%。

2024年上半年，國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%。其中，城鎮(zhèn)居民出游花費2.31萬億元，同比增長16.8%；農(nóng)村居民出游花費0.42萬億元，同比增長32.6%。