在國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，以銀行為基礎(chǔ)，證券、保險(xiǎn)等有機(jī)的金融生態(tài)鏈的形成開始于90年代。那時(shí)，銀行業(yè)有兩種發(fā)展趨勢(shì)，一種是越來(lái)越集中于某一細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)化發(fā)展；另一種是銀行間并購(gòu)與重組的大規(guī)模展開。比如從1990年代開始，在美國(guó)，摩根大通銀行接連進(jìn)行并購(gòu)，到2000年已經(jīng)成為由13家銀行組成的綜合性大銀行，競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提升。在這兩種趨勢(shì)的推動(dòng)下，定位鮮明、差異化發(fā)展的銀行不斷出現(xiàn)，他們?cè)诓煌瑯I(yè)務(wù)、不同地域、不同客戶群之間演化出了紛繁復(fù)雜的銀行間新的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，從而構(gòu)成了完整的金融服務(wù)生態(tài)鏈。就以銀行來(lái)說(shuō)，在全球的金融生態(tài)鏈中，我們可以看到幾類不同類型的銀行，比如產(chǎn)品銀行、渠道銀行和綜合銀行等等。這些不同類型的銀行，各有優(yōu)勢(shì)又相互協(xié)作，產(chǎn)品銀行為渠道銀行提供產(chǎn)品，渠道銀行為綜合銀行提供某些客戶服務(wù)，綜合銀行可以內(nèi)包很多銀行的ＩＴ、甚至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)再將一些ＩＴ運(yùn)營(yíng)外包，這種深度的鏈狀絞合式的競(jìng)爭(zhēng)與合作盤根錯(cuò)節(jié)，使得全球金融業(yè)越來(lái)越成為一個(gè)復(fù)雜的綜合體。推廣到證券行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)，這種“殊業(yè)專攻”業(yè)態(tài)分布形式也將會(huì)發(fā)生，有的企業(yè)側(cè)重產(chǎn)品，有的企業(yè)側(cè)重渠道，也有一些朝大而全的方向發(fā)展。目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的金融企業(yè)大致包括國(guó)有大型金融企業(yè)、新興股份制企業(yè)、地區(qū)金融機(jī)構(gòu)以及政策性金融機(jī)構(gòu)等等。未來(lái)，在金融生態(tài)鏈的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)的各大金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該出現(xiàn)不同的發(fā)展方向和模式，我國(guó)的股份制商業(yè)銀行和一些政策性金融機(jī)構(gòu)很可能將成為中國(guó)乃至全球金融生態(tài)鏈中最活躍而重要的組成部分。

金融企業(yè)的信息化有四個(gè)層次，渠道層、整合層、業(yè)務(wù)層和管理層。中國(guó)幅員遼闊、人口眾多，因此，渠道特別是傳統(tǒng)渠道一直是我國(guó)本土金融業(yè)的重要優(yōu)勢(shì)。此外，核心業(yè)務(wù)層經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，也積累了很好的應(yīng)用和豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。這些都是國(guó)內(nèi)金融業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快、監(jiān)管政策的完善以及入世后金融市場(chǎng)開放的迫近，對(duì)中國(guó)金融業(yè)的管理、能力與服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。全球金融生態(tài)鏈更要求企業(yè)有很強(qiáng)的客戶服務(wù)能力和管理能力，而客戶服務(wù)能力和管理能力，在很大程度上要依賴于企業(yè)的信息化，所以，國(guó)內(nèi)的金融信息化需要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的建設(shè)。

我國(guó)金融標(biāo)準(zhǔn)化工作近年來(lái)得到不斷發(fā)展與完善，現(xiàn)已基本形成具有中國(guó)特色的金融標(biāo)準(zhǔn)化體系。1992年我國(guó)金融業(yè)成立了全國(guó)金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，1996年人民銀行與環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì)，就加強(qiáng)雙方在報(bào)文信息格式方面的合作簽署了協(xié)議。1999年建成了全國(guó)的金融認(rèn)證中心，截止到2008年年底，共制定發(fā)布32項(xiàng)金融國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和58項(xiàng)金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，金融業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)工作取得了很大工作，修訂計(jì)劃發(fā)布了26項(xiàng)涉及金融業(yè)務(wù)的報(bào)文、信息安全、金融交易卡等領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)�！笆�二五”期間金融工作將加大金融標(biāo)準(zhǔn)化的工作力度，誰(shuí)掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就能掌握先機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)化已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具，標(biāo)準(zhǔn)是否堅(jiān)定已經(jīng)成為決定勝負(fù)的重要因素，目前我國(guó)金融業(yè)正逐步進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，提高信息化標(biāo)準(zhǔn)化手段來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)能力，是促進(jìn)國(guó)內(nèi)金融業(yè)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。重視金融信息安全保障我國(guó)目前已初步建立起銀行的信息安全管理機(jī)制，出臺(tái)了密碼體系、電子認(rèn)證等規(guī)范制度，建立健全應(yīng)急處置和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。各大銀行正陸續(xù)建立災(zāi)難備份中心，其中有13家全國(guó)性的銀行已經(jīng)建成了同城的災(zāi)難備份中心。9家銀行已經(jīng)建成了異地的災(zāi)難備份中心，上海證券交易所分別對(duì)交易系統(tǒng)在同城和異地建立了實(shí)時(shí)的災(zāi)難備份系統(tǒng)�！笆�二五”金融工作必然會(huì)考慮到金融信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。現(xiàn)代金融業(yè)高度依賴信息技術(shù)，信息的安全性、可靠性和有效性直接關(guān)系到整個(gè)金融業(yè)的安全，因此要高度重視金融信息安全工作，特別是網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)民安全、銀行卡安全，各級(jí)銀行要充分認(rèn)識(shí)到金融信息的安全對(duì)整體業(yè)務(wù)和金融體系，乃至經(jīng)濟(jì)體系的影響，要牢固的樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)調(diào)成本可控，把信息科技作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。在借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)我國(guó)金融信息自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和金融科技隊(duì)伍的培養(yǎng)。

融信息化推動(dòng)著商業(yè)銀行發(fā)展與創(chuàng)新，其影響力輻射到銀行的每一個(gè)角落，而對(duì)客戶而言，其最重要意義就是推出了種類繁多的銀行產(chǎn)品，特別是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展潮流的電子銀行產(chǎn)品。面對(duì)廣闊的銀行產(chǎn)品選擇空間，客戶表現(xiàn)出日益鮮明的個(gè)性化需求特征，基于先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)的現(xiàn)代客戶關(guān)系管理在充分了解客戶的個(gè)性化需要之后，為客戶量身定做特定的銀行產(chǎn)品，從而促進(jìn)了商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新。需要注意的是，盡管近幾年商業(yè)銀行產(chǎn)品不斷推陳出新，日益豐富，但是基本停留在易于掌握、便于操作、科技含量小的低層次上，創(chuàng)新范圍有待于進(jìn)一步擴(kuò)展，技術(shù)含量有待于進(jìn)一步提高。隨著金融市場(chǎng)的不斷開放，利率、匯率的逐步市場(chǎng)化，金融產(chǎn)品需求將更加多樣化、復(fù)雜化、個(gè)性化，要求金融產(chǎn)品創(chuàng)新逐步深化。毫無(wú)疑問(wèn)，各具特色的市場(chǎng)需求，在信息化建設(shè)的有力支持下，將引來(lái)一個(gè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)代。