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中國電視購物市場動態(tài)監(jiān)測與營銷戰(zhàn)略咨詢報告
目 錄
第一章電視購物產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述.... 11
第一節(jié) 電視購物的起源與發(fā)展.... 11
二、電視購物廣告及認(rèn)知風(fēng)險... 12
一、專業(yè)電視直銷公司組織貨源并制作節(jié)目，購買頻道時段進(jìn)行播出... 20
二、電視臺引進(jìn)資金和物流伙伴，自己拍攝節(jié)目，在自有頻道播出... 20
三、以電視頻道為核心，組建自己信息平臺和售配中心... 20
第三章 2010年國際電視購物業(yè)運行態(tài)勢分析.... 23
第一節(jié) 2010年全球電視購物業(yè)運行總況.... 23
第二節(jié)2010年美國電視購物發(fā)展分析.... 28
第三節(jié)2010年韓國電視購物發(fā)展分析.... 31
三、2009年韓完善法規(guī)助電視購物發(fā)展... 32
第四節(jié) 2010年其它國家電視購物發(fā)展分析.... 34
第四章 2010年中國電視購物市場運行環(huán)境解析.... 42
第一節(jié) 2010年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析.... 42
第二節(jié) 2010年中國電視購物政策法規(guī)環(huán)境.... 47
二、廣電總局責(zé)令停播涉嫌違規(guī)的電視購物廣告... 48
三、電視購物若違法電視臺負(fù)連帶責(zé)任... 49
四、2009年11月中國電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將出臺... 49
五、《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療信息服務(wù)和電視購物節(jié)目內(nèi)容的通知》及解讀... 50
第三節(jié) 2010年中國電視購物產(chǎn)業(yè)環(huán)境.... 50
一、電視購物在中國發(fā)展具有優(yōu)勢... 50
二、電視購物行業(yè)正由電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購物模式... 51
三、中國電視購物市場不斷探索規(guī)范化發(fā)展... 52
四、金融危機下電視購物顯現(xiàn)其明顯優(yōu)勢... 52
第四節(jié) 2010年中國電視數(shù)字化對電視購物的影響.... 53
三、數(shù)字電視購物頻道將是下一代管道巨頭... 54
四、電視購物將終結(jié)電視直銷并超越電子商務(wù)... 55
第五節(jié) 2010年中國電視購物業(yè)社會環(huán)境分析.... 55
第五章 2010年中國電視購物行業(yè)發(fā)展情況分析.... 58
第一節(jié) 2010年電視購物發(fā)展情況分析.... 58
一、中國電視購物產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪崛起... 58
三、中國電視購物企業(yè)與發(fā)展模式分析... 60
四、家庭電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物模式的比較... 63
第二節(jié) 近三年中國電視購物行業(yè)探析.... 66
三、中國電視購物節(jié)目發(fā)展及收視狀況... 70
第三節(jié) 2010年中國電視購物行業(yè)的發(fā)展動態(tài)分析.... 71
二、內(nèi)地電視購物行業(yè)首次推出信譽質(zhì)量保證金... 71
四、2010年節(jié)假日電視購物投訴數(shù)量分析... 74
第四節(jié)2010年中國各地區(qū)電視購物市場分析.... 74
三、臺灣電視購物頻道產(chǎn)業(yè)分析... 75
五、2010年深圳電視購物產(chǎn)業(yè)廣拓經(jīng)營模式... 77
第五節(jié) 2010年電視購物行業(yè)發(fā)展觀察與探索.... 78
第六節(jié) 中國電視購物存在的問題和產(chǎn)生問題的原因.... 82
三、商品質(zhì)量和售后服務(wù)沒有保障... 82
七、第三方擔(dān)保交易或成電視購物問題解決之道... 84
八、廣電背景企業(yè)成電視購物業(yè)主流發(fā)展... 84
第一節(jié) 中國電視購物消費者收入水平分析.... 86
第二節(jié) 消費者對電視購物的態(tài)度分析.... 88
第三節(jié) 消費者電視購物決策的形成及影響因素.... 90
第七章 2010年電視購物主要產(chǎn)品市場分析.... 96
二、IT類電視購物年內(nèi)銷售規(guī)模預(yù)測... 100
四、電視購物打劫PC銷售管道學(xué)習(xí)國美提成模式... 101
第五節(jié) 其它電視購物產(chǎn)品分析.... 104
第八章 2010年中國電視購物產(chǎn)業(yè)鏈及平臺分析.... 107
第一節(jié) 2010年中國電視購物產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展分析.... 107
一、電視購物產(chǎn)業(yè)鏈的集體反思... 107
二、2010年電視購物產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展探析... 108
二、中國網(wǎng)上銀行調(diào)查結(jié)果分析... 109
五、第三方認(rèn)證網(wǎng)銀的防火墻... 110
一、物流企業(yè)與電視購物行業(yè)的關(guān)系... 113
二、物流環(huán)節(jié)制約我國電視購物發(fā)展... 113
三、中國快遞服務(wù)業(yè)的機遇與掣肘... 114
四、2010年快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果... 115
六、2011年我國物流行業(yè)發(fā)展走勢分析... 116
第四節(jié) 電視購物呼叫中心系統(tǒng).... 118
一、CallThink呼叫中心的應(yīng)用... 118
二、呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應(yīng)用... 120
五、電視購物催生呼叫中心業(yè)務(wù)火爆... 134
六、電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略分析... 135
七、2010年電視購物呼叫中心市場發(fā)展分析... 136
三、電視購物標(biāo)準(zhǔn)對電視購物廣告的影響... 141
第一節(jié) 普通電視傳媒發(fā)展分析.... 145
一、全國及各省份電視機產(chǎn)量統(tǒng)計... 145
二、我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢分析... 145
四、電視傳播產(chǎn)業(yè)的整合營銷... 153
第二節(jié) 手機電視行業(yè)發(fā)展.... 156
六、2010年手機電視運營商典型企業(yè)發(fā)展動態(tài)... 170
七、全球手機電視市場發(fā)展進(jìn)入成長后期... 171
八、2011年我國手機電視用戶規(guī)模預(yù)測... 171
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)發(fā)展分析.... 172
二、網(wǎng)絡(luò)視頻——電視購物的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用... 175
三、電信運營商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路... 176
四、我國網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級... 179
五、六大國產(chǎn)彩電商力挺網(wǎng)絡(luò)電視... 180
六、2010年中國網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)格局初變... 181
七、2010年中國網(wǎng)絡(luò)電視進(jìn)入高速發(fā)展期... 181
八、2011年我國網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展趨勢... 182
第一節(jié) 2010年中國電視購物產(chǎn)業(yè)競爭格局.... 183
二、外資爭相進(jìn)入電視購物行業(yè)... 183
第二節(jié) 2010年中國電視購物企業(yè)的競爭力分析.... 184
一、傳媒產(chǎn)業(yè)價值鏈競爭新模式... 184
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物對電視購物的威脅分析.... 186
一、2010中國網(wǎng)上購物狀況調(diào)查... 186
二、中國網(wǎng)絡(luò)購用戶規(guī)模... 186
三、我國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入高速增長期... 187
四、網(wǎng)絡(luò)購物已成中國網(wǎng)民消費時尚... 187
五、網(wǎng)絡(luò)購物平臺提升交易活躍度... 187
六、從電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物的比較分析其發(fā)展之路... 188
第四節(jié) 購物中心對電視購物發(fā)展的威脅.... 193
二、我國小區(qū)型購物中心發(fā)展分析... 194
三、國內(nèi)購物中心發(fā)展存在的問題... 198
第十一章 2010年國內(nèi)外電視購物優(yōu)勢企業(yè)分析.... 200
二、得易購經(jīng)營環(huán)境分析... 205
二、CCTV中視購物引領(lǐng)中國電視購物業(yè)發(fā)展... 212
四、中視購物的電視購物創(chuàng)新分析... 212
四、2008年北京BTV電視購物呼叫中心系統(tǒng)啟動... 216
三、2010年橡果國際企業(yè)經(jīng)營情況... 218
五、2011-2015年公司發(fā)展展望與策略... 220
第十二章 2011-2015年電視購物發(fā)展趨勢分析.... 221
第一節(jié) 2011-2015年電視購物發(fā)展趨勢.... 221
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與問題將長期并存... 228
七、2011-2015年我國電視購物發(fā)展趨勢... 234
八、全球電視購物與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢及其運營... 236
第二節(jié) 2011-2015年電視購物的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)趨勢.... 238
四、物件化、規(guī)律化的節(jié)目編排... 239
第三節(jié) 2011-2015年電視購物頻道未來發(fā)展預(yù)測.... 240
一、傳統(tǒng)電視購物將受到?jīng)_擊... 240
第十三章 2011-2015年電視購物發(fā)展戰(zhàn)略探討.... 244
三、電視購物與中小企業(yè)的結(jié)合... 248
第三節(jié) 電視購物品牌戰(zhàn)略.... 254
一、樹立敢為人先的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念... 254
三、建立、維護(hù)和拓展銷售管道和產(chǎn)品選擇模式... 255
五、突出兩個強化，實現(xiàn)管理目標(biāo)... 257
六、倡導(dǎo)管理創(chuàng)新，提高投入產(chǎn)出比... 259
第四節(jié) 現(xiàn)代電視購物選擇產(chǎn)品策略.... 260
第十四章 2011-2015年電視購物投資策略探討.... 266
六、中國電視購物產(chǎn)業(yè)投資趨勢... 272
第二節(jié) 電視購物投資風(fēng)險分析.... 273
四、數(shù)字電視發(fā)展的不確定風(fēng)險... 275
七、電視購物企業(yè)風(fēng)險規(guī)避的措施... 276
圖表目錄
圖表 1 2000-2010年第三季度中國GDP及其增長率統(tǒng)計表... 42
圖表 2 2008-2010年11月中國價格指數(shù)統(tǒng)計表... 42
圖表 3 1978-2009年中國居民收入及恩格爾系數(shù)統(tǒng)計表... 43
圖表 4 2003-2010年11月中國社會消費品零售總額增長趨勢圖... 45
圖表 5 2003-2010年11月中國社會固定投資額增長... 46
圖表 6 2000-2009年中國貨物進(jìn)出口額統(tǒng)計表... 47
圖表 7 2010年全國社會消費品零售總額同比增長18.4%. 56
圖表 9 電視購物行業(yè)內(nèi)主要競爭對手分析... 67
圖表 10 2006-2010年農(nóng)村居民人均純收入及增長速度... 86
圖表 11 2006-2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度... 86
圖表 12 2005-2008年中國網(wǎng)上銀行交易量... 109
圖表 14 華呼電視購物呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)示意圖... 131
圖表 15 媒體廣告效應(yīng)系數(shù)的驅(qū)動結(jié)構(gòu)... 141
圖表 16 中國GDP增長率與廣告投放增長率對比... 143
圖表 17 2010年五大傳統(tǒng)媒體投放份額及年增長率... 143
圖表 18 IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D... 172
