2011-2015年中國IVR（交互語音應(yīng)答系統(tǒng)）市場發(fā)展與投資前景預(yù)測報告

第一章 IVR相關(guān)概述

第一節(jié) IVR的涵蓋及業(yè)務(wù)范圍

一、語音聊天交友

二、語音點歌

三、電子賀卡

四、手機(jī)雜志

第二節(jié) IVR業(yè)務(wù)的SP

一、雷霆無極

二、騰訊

三、鴻聯(lián)九五

四、新浪

第三節(jié) IVR業(yè)務(wù)特點分析

第二章 2010-2011年全球電信增值業(yè)務(wù)市場運行態(tài)勢分析

第一節(jié) 2010-2011年全球電信市場運行綜述

一、全球通信市場進(jìn)入調(diào)整期

二、通信服務(wù)市場結(jié)構(gòu)性的變化

三、通信市場主導(dǎo)已經(jīng)變成了消費者

第二節(jié) 2010-2011年全球電信增值業(yè)務(wù)剖析

一、全球增值業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境

二、移動增值業(yè)務(wù)市場會呈現(xiàn)以下幾個特點

三、寬帶業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的固定增值業(yè)務(wù)分析

四、增值業(yè)務(wù)逐漸受到更多關(guān)注

第三節(jié) 2010-2011年主要發(fā)達(dá)國家的電信增值業(yè)務(wù)市場動態(tài)分析

一、美國

二、歐洲

三、日韓

第四節(jié) 2011-2015年全球移動通信市場規(guī)模及趨勢預(yù)測分析

第三章 2010-2011年中國電信增值業(yè)務(wù)運行環(huán)境解析

第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、中國GDP分析

二、中國工業(yè)發(fā)展形勢

三、消費價格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、社會消費品零售總額

六、全社會固定資產(chǎn)投資分析

七、進(jìn)出口總額及增長率分析

四、存貸款利率變化

五、財政收支狀況

第二節(jié) 2010-2011年監(jiān)管政策對移動增值業(yè)務(wù)的影響

一、監(jiān)管為民鼓勵競爭成出發(fā)點

二、號碼攜帶基本準(zhǔn)備就緒

三、SP治理將越來越嚴(yán)格

四、市場定價機(jī)制初步形成

五、網(wǎng)絡(luò)融合將被積極推動

六、VoIP業(yè)務(wù)短期難以放開

七、信產(chǎn)部呼吁開發(fā)新業(yè)務(wù)

八、SP企業(yè)加速轉(zhuǎn)型

第四章 2010-2011年中國移動通訊及增值業(yè)務(wù)運行新形勢透析

第一節(jié) 2010-2011年中國移動通訊業(yè)務(wù)運行綜述

一、中國電信及移動通訊業(yè)務(wù)收入變化情況

二、中國移動通訊用戶數(shù)變化情況

第二節(jié) 2010-2011年中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展概況

一、中國移動增值市場用戶規(guī)模

二、中國移動增值業(yè)務(wù)上揚

三、盈利模式是最大考驗

第五章 2010-2011年中國IVR市場運行動態(tài)分析

第一節(jié) 2010-2011年中國IVR市場規(guī)模分析

一、中國IVR市場收入規(guī)模

二、中國IVR用戶規(guī)模

三、IVR用戶占整個移動增值用戶的比例

第二節(jié) 2010-2011年中國IVR市場動態(tài)分析

一、IVR市場走向高集中度

二、IVR市場發(fā)展分析及創(chuàng)新研究

三、快速發(fā)展中的IVR市場收益

第六章 2010-2011年電信運營商IVR業(yè)務(wù)運行分析

第一節(jié) 中國移動

一、中國移動品牌體系

二、中國移動SP政策以及IVR收入分配模式

三、中國移動IVR業(yè)務(wù)市場全國按大區(qū)分布情況

四、中國移動IVR業(yè)務(wù)市場省市分布情況

第二節(jié) 中國聯(lián)通

一、中國聯(lián)通品牌體系

二、中國聯(lián)通SP政策以及IVR收入分配模式

三、中國聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)市場全國按大區(qū)分布情況

四、中國聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)市場省市分布情況

第三節(jié) 中國移動和中國聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)比較

一、音信互動“12590”業(yè)務(wù)

二、娛音在線“12586”業(yè)務(wù)

二、聯(lián)通麗音“10159”業(yè)務(wù)

第七章 2010-2011年中國IVR主要業(yè)務(wù)運行分析

第一節(jié) 2010-2011年IVR服務(wù)提供商盈利狀況分析

一、SP各業(yè)務(wù)收入份額

二、IVR服務(wù)提供商收入季度變化情況

第二節(jié) IVR聊天交友業(yè)務(wù)分析

一、IVR聊天交友業(yè)務(wù)用戶規(guī)模變化情況

二、中國SP的IVR及IVR聊天市場規(guī)模變化情況

三、中國移動IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務(wù)分析

四、中國聯(lián)通IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務(wù)分析

七、主要SP的IVR聊天交友業(yè)務(wù)介紹

第三節(jié) IVR歌曲音樂類業(yè)務(wù)分析

第四節(jié) IVR其他業(yè)務(wù)分析

第八章 2010-2011年中國IVR業(yè)務(wù) SP的競爭力體現(xiàn)

第一節(jié) 2010-2011年IVR市場SP份額

第二節(jié) TOM在線IVR業(yè)務(wù)分析

一、TOM在線IVR服務(wù)簡介

二、TOM在線IVR季度收入

三、TOM在線IVR年收入預(yù)測

四、TOM在線IVR業(yè)務(wù)介紹

第三節(jié) 新浪IVR業(yè)務(wù)分析

一、新浪IVR服務(wù)簡介

二、新浪IVR季度收入

三、新浪IVR年收入情況預(yù)測

三、新浪具體IVR業(yè)務(wù)介紹

第四節(jié) 騰訊IVR業(yè)務(wù)分析

一、騰訊IVR總體簡介

二、騰訊IVR年收入情況預(yù)測

三、騰訊IVR具體服務(wù)介紹

第五節(jié) 空中網(wǎng)IVR業(yè)務(wù)分析

一、空中網(wǎng)簡介

二、空中網(wǎng)IVR季度收入情況

一、空中網(wǎng)IVR年收入情況預(yù)測

第六節(jié) 華友世紀(jì)IVR業(yè)務(wù)分析

一、華友世紀(jì)IVR服務(wù)簡介

二、華友世紀(jì)IVR季度收入變化情況

三、華友世紀(jì)IVR年收入情況預(yù)測

第九章 2010-2011年中國IVR業(yè)務(wù)用戶調(diào)研

第一節(jié) IVR服務(wù)在網(wǎng)民中的滲透率

第二節(jié) 非IVR用戶的消費傾向分析

一、非IVR用戶不使用IVR服務(wù)的原因

二、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型

三、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型的收入交叉分析

四、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型的年齡交叉分析

第三節(jié) IVR用戶消費偏好分析

一、網(wǎng)民選擇IVR服務(wù)的原因分析

二、IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型

三、IVR用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類型與收入的交叉分析

四、網(wǎng)民選擇IVR服務(wù)提供商的主要考慮因素

第四節(jié) IVR用戶使用習(xí)慣分析

一、IVR用戶最常使用的聊天服務(wù)

二、常用IVR聊天服務(wù)滿意度情況

三、IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況

四、IVR用戶使用IVR服務(wù)的時長分析

五、IVR用戶每個月用于IVR服務(wù)的支出情況

六、IVR用戶對目前IVR服務(wù)收費價格的態(tài)度

第五節(jié) IVR用戶了解到IVR服務(wù)的途徑

第六節(jié) 用戶對IVR服務(wù)的滿意度分析

一、IVR用戶對IVR服務(wù)不滿意狀況分析

二、IVR用戶未來預(yù)計IVR服務(wù)使用情況分析

第十章 2011-2015年中國移動增值業(yè)務(wù)前景展望與趨勢預(yù)測

第一節(jié) 2011-2015年中國移動增值業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、已商用業(yè)務(wù)不斷演進(jìn)

二、手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)游戲?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L亮點

三、運營商將加大集團(tuán)業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品投入

四、業(yè)務(wù)接入、管理平臺從垂直化向水平化發(fā)展

五、市場主體向產(chǎn)業(yè)鏈上下游方向延伸

第二節(jié) 2011-2015年中國電信增值服務(wù)商的發(fā)展趨勢

一、電信增值服務(wù)商新機(jī)會和威脅

二、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈主體的合作模式

三、運營商在終端定制中將發(fā)揮更加重要的作用

第三節(jié) 2011-2015年中國VIR業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測分析

一、2011-2015年中國移動增用戶分析

二、2011-2015年中國VIR業(yè)務(wù)用戶分析

三、2011-2015年中國VIR業(yè)務(wù)市場規(guī)模分析

第十一章 2011-2015年中國移動增值業(yè)務(wù)投資戰(zhàn)略分析

第一節(jié) 2010-2011年中國VIR業(yè)務(wù)投資概況

一、VIR業(yè)務(wù)投資特性分析

二、VIR業(yè)務(wù)投資價值分析

三、VIR業(yè)務(wù)投資政策解讀

四、外商投資電信出新規(guī)獲準(zhǔn)經(jīng)營基礎(chǔ)及增值電信業(yè)務(wù)

第二節(jié) 2011-2015年中國VIR業(yè)務(wù)投資機(jī)會分析

一、增值業(yè)務(wù)成電信投資亮點長期發(fā)展空間大

二、VIR業(yè)務(wù)投資吸引力分析

第三節(jié) 中國VIR業(yè)務(wù)市場發(fā)展的影響因素分析

一、市場監(jiān)管政策的強(qiáng)化

二、3G業(yè)務(wù)推出的影響

三、用戶市場需求的滿足

四、產(chǎn)業(yè)鏈主體關(guān)系變化

第四節(jié) 專家投資建議

圖表目錄：

圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖

圖表：2010年前三季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖

圖表：2009-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖

圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖

圖表：2005-2010年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖

圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表

圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖

圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖

圖表：2009-2010年我國工業(yè)增加值分季度增速

圖表：2005-2010年我國全社會固定投資額走勢圖

圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖

圖表：2005-2010年我國財政收入支出走勢圖

圖表：2009年1月-2010年7月人民幣兌美元匯率中間價

圖表：2010年10月人民幣匯率中間價對照表

圖表：2009-2010年中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表　單位：億元

圖表：2009-2010年中國貨幣供應(yīng)量月度增速走勢圖

圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖

圖表：2005-2009年中國外匯儲備及增速變化圖

圖表：2010年10月20日中國人民幣利率調(diào)整表

圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表

圖表：2005-2010年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖

圖表：2005-2010年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖

圖表：2005-2010年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖

圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖

圖表：2005