2011-2015年中國汽車服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)盈利及投資前景展望分析報(bào)告

第一章 汽車服務(wù)業(yè)基本概述

第一節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)務(wù)范圍

一、汽車分銷

二、汽車維修和保養(yǎng)

三、汽車裝飾和美容

四、汽車信貸

五、汽車保險(xiǎn)

六、汽車二手車交易和回收

七、停車場(chǎng)

八、汽車駕駛培訓(xùn)

第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長

二、汽車服務(wù)的可持續(xù)性

三、汽車業(yè)信息中心

第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用分析

一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè)

二、汽車服務(wù)業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)其它活動(dòng)

第二章 2010-2011年中國汽車服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析

第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行分析

一、中國GDP分析

二、中國汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位分析

三、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、社會(huì)消費(fèi)品零售總額

六、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

七、進(jìn)出口總額及增長率分析

四、存貸款利率變化

五、財(cái)政收支狀況

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車工業(yè)運(yùn)行分析

一、中國已成為世界最主要的汽車大國之一

二、全國汽車銷量創(chuàng)歷史新高

三、2011-2015年中國汽車工業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

四、2020年中國汽車工業(yè)發(fā)展展望

第三節(jié) 2010-2011年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境

一、汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策有關(guān)汽車服務(wù)業(yè)部分

二、汽車服務(wù)細(xì)分行業(yè)管理體制

三、汽車服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策

四、汽車產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃提出要加快發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)

第三章 近幾年中國汽車產(chǎn)業(yè)運(yùn)行背景

第一節(jié) 2006-2010年中國汽車產(chǎn)銷量分析

一、中國汽車產(chǎn)銷量分析分析

二、中國載貨汽車產(chǎn)銷量分析

三、中國公路客車產(chǎn)銷量分析

四、中國轎車產(chǎn)銷量分析

第二節(jié)2011年2月中國汽車保有量

一、中國民用汽車保有量

二、各省民用汽車保有量分析

三、不同類型民用汽車保有量

四、中國私人汽車保有量

五、各省私人汽車保有量分析

六、不同類型私人汽車保有量

第四章 2010-2011年中國汽車服務(wù)業(yè)運(yùn)行新態(tài)勢(shì)分析

第一節(jié) 2010-2011年我國汽車服務(wù)業(yè)運(yùn)行綜述

一、汽車售后服務(wù)關(guān)注度分析

二、汽車售后市場(chǎng)發(fā)展情況分析

三、4S店經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查分析

四、中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析

五、中國汽車服務(wù)亟待與國際接軌

六、金融危機(jī)下外企加速進(jìn)軍中國汽車售后市場(chǎng)

七、汽車服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

八、中國汽車后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展瓶頸分析

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車服務(wù)業(yè)模式探析

一、中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式

二、汽車服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式

三、汽車服務(wù)后營銷時(shí)代 “差異化”售后服務(wù)

第三節(jié) 2010-2011年中國汽車售后市場(chǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

一、中國汽車售后市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入快車道

二、中國汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營分析

三、中國汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)

四、國內(nèi)外的汽車售后市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

五、汽車銷售服務(wù)策略分析

第四節(jié) 2010-2011年中國汽車服務(wù)人才需求分析

一、汽車服務(wù)人才現(xiàn)狀

二、汽車服務(wù)人才概念界定

三、汽車服務(wù)人才需求種類

四、汽車服務(wù)人才需求特點(diǎn)

第五章 2010-2011年中國汽車分銷業(yè)運(yùn)行形勢(shì)透析

第一節(jié) 2010-2011年中國汽車市場(chǎng)分銷管道模式

一、品牌專營是轎車市場(chǎng)的主流管道模式

二、購買汽車的主要場(chǎng)所分析

三、汽車工業(yè)園區(qū)是有形市場(chǎng)新的發(fā)展方向

四、汽車連鎖銷售業(yè)的發(fā)展分析

五、新銷售管道模式分析

第二節(jié)2010-2011年中國汽車分銷業(yè)的發(fā)展模式及策略

一、中國汽車主要分銷模式

二、汽車分銷管道的優(yōu)化策略分析

三、汽車市場(chǎng)分銷管道模式的建議

第三節(jié) 未來中國汽車分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、汽車分銷業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

二、汽車分銷業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

第六章 2010-2011年中國汽車維修保養(yǎng)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

第一節(jié) 2010-2011年中國汽車維修行業(yè)運(yùn)行綜述

一、汽車保修設(shè)備市場(chǎng)的推動(dòng)力及發(fā)展?jié)摿?

二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素

三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進(jìn)入微利時(shí)代

四、汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展分析

五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營策略

六、規(guī)范汽車維修市場(chǎng)策略分析

七、中國汽車維修保養(yǎng)行業(yè)展現(xiàn)新特點(diǎn)

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對(duì)措施解析

一、影響汽車維修服務(wù)質(zhì)量的因素

二、汽車維修服務(wù)質(zhì)量的缺口模型

三、維修企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

第三節(jié) 未來中國汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、我國汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

二、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

三、中國汽車烤漆房的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

四、汽車維修與保養(yǎng)設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)分析

第七章 2010-2011年中國汽車金融服務(wù)業(yè)運(yùn)行新格局分析

第一節(jié) 2010-2011年汽車金融服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析

一、汽車金融市場(chǎng)聚焦

二、汽車金融公司零首付車貸搶市場(chǎng)

三、新《汽車金融公司管理辦法》出臺(tái)

四、政策啟動(dòng)汽車金融市場(chǎng)

五、汽車金融市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)汽車消費(fèi)

六、國內(nèi)三大汽車貸款方式優(yōu)劣分析

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車金融服務(wù)傳遞體系分析

一、服務(wù)傳遞的概念

二、汽車金融的服務(wù)傳遞過程

三、完善汽車金融的服務(wù)傳遞體系

第三節(jié) 2010-2011年國內(nèi)外汽車金融服務(wù)盈利模式分析

一、國外汽車金融服務(wù)盈利模式研究

二、國內(nèi)汽車金融服務(wù)盈利模式研究

三、國外汽車金融盈利模式借鑒

第四節(jié) 2010-2011年中國汽車金融服務(wù)發(fā)展及對(duì)策分析

一、金融服務(wù)的必要性分析

二、發(fā)展汽車金融服務(wù)的障礙

三、汽車金融服務(wù)發(fā)展的對(duì)策

第五節(jié) 未來中國汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

一、我國汽車金融服務(wù)存在的問題及建議

二、我國汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路

三、我國汽車金融服務(wù)業(yè)前景分析

四、我國汽車金融市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/P>

第八章 2010-2011年中國二手車交易業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行探析

第一節(jié) 2010-2011年中國二手車交易業(yè)簡(jiǎn)況

一、制約我國二手車市場(chǎng)發(fā)展的因素

二、二手車交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨�?

三、二手車交易市場(chǎng)轉(zhuǎn)型分析

第二節(jié) 2010-2011年二手車交易市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述

一、二手車市場(chǎng)交易特點(diǎn)分析

二、品牌二手車調(diào)查分析

三、二手汽車市場(chǎng)營銷模式探析

四、二手車交易市場(chǎng)需求分析

五、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下二手車商調(diào)整經(jīng)營策略

六、中國二手車行業(yè)發(fā)展前景分析

第三節(jié) 未來中國二手車交易業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

一、我國二手車交易的發(fā)展趨勢(shì)

二、國內(nèi)二手車交易形式發(fā)展趨勢(shì)

三、二手車交易買車賣車遵循三要三不要

四、二手車市場(chǎng)前景

第九章 2010-2011年中國汽車租賃業(yè)運(yùn)行分析

第一節(jié)2010-2011年汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析

一、汽車租賃市場(chǎng)熱點(diǎn)聚焦

二、租車業(yè)需求分析

三、汽車租賃市場(chǎng)單位用戶需求狀況分析

四、二手車處理制約中國汽車租賃

五、租賃車要不要限行的問題困擾租賃行業(yè)發(fā)展

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車租賃業(yè)發(fā)展中存在的問題與應(yīng)對(duì)

一、汽車租賃業(yè)發(fā)展存在的問題

二、國內(nèi)汽車租賃業(yè)的發(fā)展對(duì)策

第三節(jié) 未來中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)探析

一、車企進(jìn)軍租賃業(yè)

二、未來幾年汽車租賃市場(chǎng)預(yù)測(cè)

三、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

第四節(jié) 汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分析

一、規(guī)模戰(zhàn)略

二、價(jià)格戰(zhàn)略

三、營銷戰(zhàn)略

四、營運(yùn)管理戰(zhàn)略

五、風(fēng)險(xiǎn)分解戰(zhàn)略

第十章 2010-2011年中國汽車保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行新形勢(shì)分析

第一節(jié) 2010-2011年汽車保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀綜述

一、車險(xiǎn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)分析

二、新保險(xiǎn)法正式實(shí)施

三、電話車險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大

四、車險(xiǎn)理賠開始提速

五、車險(xiǎn)中介生存現(xiàn)狀

六、治理車險(xiǎn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)有法可依

七、車險(xiǎn)市場(chǎng)日漸細(xì)分

第二節(jié) 2010-2011年中國汽車保險(xiǎn)業(yè)影響因素分析

一、全球汽車保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

二、影響車險(xiǎn)保費(fèi)的因素

三、汽車保險(xiǎn)的個(gè)性化分析

第三節(jié) 未來中國汽車車險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

一、車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)新重點(diǎn)分析

二、商業(yè)三者險(xiǎn)發(fā)展新趨勢(shì)

三、交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”新規(guī)開始實(shí)施

第十一章 2010-2011年中國加油站行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

第一節(jié) 2010-2011年中國加油站行業(yè)發(fā)展概述

一、我國加油站數(shù)量分析

二、民營加油站現(xiàn)狀

三、中國石油價(jià)格波動(dòng)及因素分析

四、中國石油價(jià)格分析對(duì)加油站服務(wù)的影