服務機器人是指能為人類提供維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等服務工作但不從事生產(chǎn)工作的半自主或全自主工作的機器人。當前，隨著機器人與新一代信息技術(shù)深度融合，我國服務機器人自主性和適應性大幅提升，應用邊界不斷拓展，滲透到人們生活的方方面面，國內(nèi)服務機器人發(fā)展前景十分廣闊。

近年來，服務機器人產(chǎn)業(yè)受到我國政策的重點支持。2024年1月，工信部等七部門發(fā)布《關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》，提出重點推進機器人在智能制造、家庭服務、特殊環(huán)境作業(yè)等領(lǐng)域產(chǎn)品的研制及應用。相關(guān)政策的出臺將為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，并推動服務機器人商業(yè)化落地加速。