截至2024年12月，我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)10.81億人，較2023年12月增長2170萬人，占網(wǎng)民整體的97.6%。

即時通信行業(yè)持續(xù)豐富使用場景，提升用戶體驗(yàn)，推動消費(fèi)轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)收入增長。一是持續(xù)構(gòu)建多元化行業(yè)生態(tài)。騰訊通過打造微信、QQ和在線游戲的聯(lián)動，不斷豐富自有行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。騰訊2024年中期財報顯示，小游戲總流水同比增長超30%；第三季度財報顯示，國際市場游戲收入同比增長9%。同時，騰訊通過系統(tǒng)性加強(qiáng)交易能力，為小程序業(yè)務(wù)創(chuàng)造強(qiáng)大的交易和內(nèi)容生態(tài)，也為用戶提供了更流暢的購物體驗(yàn)。第三季度，小程序交易額超人民幣2萬億元，同比增長十幾個百分點(diǎn)。二是電商業(yè)務(wù)成為重要營收來源。視頻號業(yè)務(wù)不斷拓展商品品類，并激勵更多內(nèi)容創(chuàng)作者參與直播帶貨，推動電商生態(tài)持續(xù)完善。2024年，視頻號總用戶使用時長同比顯著增長，一季度總用戶時長同比增長超過80%，助力視頻號貢獻(xiàn)可觀收入。