一、寵物醫(yī)院行業(yè)概述
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,單身獨(dú)居青年、丁克(DINK)家庭數(shù)量的增加,獨(dú)生子女需要陪伴的訴求越發(fā)強(qiáng)烈等因素,我國飼養(yǎng)寵物的人群越來越大,截止2017年8月,中國寵物貓狗數(shù)量達(dá)到8,746萬只;養(yǎng)寵家庭數(shù)達(dá)到5,912萬戶,占全國家庭總量的17%。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù),飼養(yǎng)寵物的人群主要是80后、90后,其中90后占比最高,占整體的41.4%;其次是80后,占比達(dá)到31.8%。
我國飼養(yǎng)寵物人群年齡分布
隨著飼養(yǎng)寵物人群的變化,使得養(yǎng)寵意識(shí)從看家護(hù)院式需求到精神陪伴式需求的提高,我國寵物消費(fèi)基數(shù)不斷擴(kuò)大,并且?guī)?dòng)了以此為支撐的其他環(huán)節(jié)如寵物食品、用品、醫(yī)療服務(wù)等的發(fā)展。
寵物醫(yī)療是伴隨寵物飼養(yǎng)而出現(xiàn)的。寵物醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng),它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù),而且還要有必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。我國的寵物業(yè)剛剛起步,寵物醫(yī)療方面還比較落后。目前我國部分大中城市的寵物醫(yī)院較多,但是證照齊全、醫(yī)療條件達(dá)標(biāo)、設(shè)備先進(jìn)的比較少;中低檔次的寵物小診所比較普遍。很多寵物醫(yī)院在主營醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營寵物食品、用品和寵物寄養(yǎng)、寵物美容等。與國外飼養(yǎng)寵物人群比例大、需求較多、技術(shù)水平較高相比,我國寵物飼養(yǎng)相對(duì)較少,對(duì)醫(yī)療的要求較低,寵物藥生產(chǎn)和檢驗(yàn)方式也比較落后。國內(nèi)專門生產(chǎn)寵物藥品的廠家不多,僅有廣西、長春、湖南和成都的少數(shù)幾家,而且這些廠家都不是專門的寵物藥公司,而是在生產(chǎn)獸藥產(chǎn)品的同時(shí)兼營。隨著人們生活水平的提高和對(duì)飼養(yǎng)寵物要求的增多,我國的寵物醫(yī)療已經(jīng)不能適應(yīng)寵物市場的需求,要尋求更大的發(fā)展空間。
從寵物行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域來看,我國居民在寵物上的花費(fèi)以寵物飼料為主,占據(jù)整體的34%;其次就是寵物醫(yī)療了,占寵物消費(fèi)整體的23%;寵物用品、寵物銷售、其他服務(wù)分別占到16%、12%和15%,由此可見我國寵物醫(yī)療市場巨大。
2018年我國寵物行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域結(jié)構(gòu)占比
二、寵物醫(yī)院行業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國寵物數(shù)量的快速增長,我國寵物醫(yī)療的需求也急劇增長,截止至2019年4月,我國寵物醫(yī)院數(shù)量已經(jīng)超過15000家,其中連鎖店約占11%。
中國寵物醫(yī)院結(jié)構(gòu)
寵物醫(yī)療的市場規(guī)模隨著寵物醫(yī)院的增多而迅速提高,寵物醫(yī)療市場規(guī)模從2012年78億元迅速增長至2017年的338億元,2018年寵物醫(yī)療市場規(guī)模逼近400億元,達(dá)到393億元,同比增長16.3%。
2012-2018年我國寵物醫(yī)療市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)
目前我國很多寵物醫(yī)院在主營醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營寵物食品、用品和寵物寄養(yǎng)、寵物美容等。醫(yī)療服務(wù)在寵物醫(yī)院服務(wù)品類的比重最高,約占96.8%;其次是商品銷售,約占86.7%;洗澡美容、寵物寄樣和24小時(shí)急診服務(wù)分別占比71.6%、64.3%和46.4%。
中國寵物醫(yī)院經(jīng)營結(jié)構(gòu)
三、寵物醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中的問題
我國寵物醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中存在著寵物醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員少,整體素質(zhì)不高,治療不合理不規(guī)范,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明,亂收費(fèi)等問題。
醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中的問題
四、寵物醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中的問題解決辦法
1、建立健全長效培訓(xùn)機(jī)制,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)
寵物醫(yī)院主管部門或?qū)櫸镌\療行業(yè)協(xié)會(huì)要為寵物診療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員提供繼續(xù)教育的平臺(tái),不斷完善培訓(xùn)機(jī)制?梢悦磕杲M織寵物醫(yī)生參加國際和國內(nèi)的學(xué)術(shù)研討會(huì),以及中國獸醫(yī)協(xié)會(huì)舉辦的中國獸醫(yī)大會(huì)等活動(dòng)。相關(guān)部門要組織開展各種學(xué)術(shù)交流和技術(shù)講座,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和從業(yè)水平,引導(dǎo)從業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,提高技術(shù)水平和設(shè)備投資,努力提高核心競爭力,切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。
2、科學(xué)管理寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu),落實(shí)相關(guān)制度
寵物診療機(jī)構(gòu)要建立各種管理制度,并公示上墻,主要方面有:按相關(guān)規(guī)定設(shè)置消毒、無害化處理設(shè)備;醫(yī)療廢棄物要按規(guī)定妥善隨意處置;健全檔案記錄,經(jīng)手醫(yī)生在處方病歷上簽名;按規(guī)定使用獸藥及獸用生物制品等。
3、加強(qiáng)對(duì)寵物醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管力度
進(jìn)一步強(qiáng)化寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,一要制定寵物醫(yī)院管理辦法。寵物醫(yī)院必須要證照齊全、具有專業(yè)的寵物醫(yī)師;具備的一定數(shù)量和質(zhì)量的醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施;針對(duì)無證行醫(yī)、無照經(jīng)營、坑騙消費(fèi)者的非法寵物醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)厲打擊。二是嚴(yán)格從業(yè)人員資格審查,提高準(zhǔn)入門檻。對(duì)動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員實(shí)行資格準(zhǔn)入、持證上崗制度和執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師注冊(cè)管理。三是加強(qiáng)對(duì)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù),采取定期調(diào)研、走訪等形式,了解從業(yè)人員的現(xiàn)狀、要求和愿望,努力幫助他們解決實(shí)際困難,對(duì)規(guī)模較大的綜合性醫(yī)院給予政策幫扶.