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2021-2025年中國在線旅游行業(yè)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)供需格局預(yù)測研究報告
2020-12-30
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  • [報告ID] 150372
  • [關(guān)鍵詞] 在線旅游行業(yè)調(diào)研
  • [報告名稱] 2021-2025年中國在線旅游行業(yè)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)供需格局預(yù)測研究報告
  • [交付方式] EMS特快專遞 EMAIL
  • [完成日期] 2020/12/12
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報告簡介

中國在線旅游行業(yè)市場現(xiàn)狀及競爭格局分析

在線旅游(OTA)市場即消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行的旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)定的消費市場，近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，我國旅游收入總體呈逐年增長態(tài)勢，2019年國內(nèi)旅游人次為60.1億人次，出境旅游人次為1.7億人次，2019年我國旅游收入近6.52億元。

在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，在線旅游市場規(guī)模也持續(xù)擴張，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，2020年，受新冠疫情影響，整個旅游行業(yè)受到較大的沖擊，在線旅游平臺也不例外，在整體市場下行的情況下，只有優(yōu)質(zhì)的在線旅游平臺企業(yè)才能經(jīng)受住疫情的考驗，并逐步確立自己的市場地位。

1、2019年中國在線旅游市場交易規(guī)模突破萬億元

2015-2019年期間我國旅游收入總體呈逐年增長態(tài)勢，增速波動放緩。2019年我國旅游收入近6.52萬億元，同比增長9.21%。

2015-2019年我國旅游收入分析

2019年是在線旅游市場發(fā)展中具有里程碑意義的一年，我國在線旅游用戶規(guī)模達4.13億人，同比增長5.36%，在線旅游市場規(guī)模達10059億元，首次突破萬億規(guī)模。

2015-2019年我國在線旅游用戶規(guī)模分析

2015-2019年我國在線旅游市場規(guī)模分析

 2、攜程旅行和去哪兒旅行穩(wěn)居第一梯隊

目前中國在線旅游市場參與者眾多，按照平臺月活躍用戶規(guī)模的不同可以將在線旅游平臺分成三個梯隊。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社公布的數(shù)據(jù)顯示，攜程旅行和去哪兒旅行月活躍用戶規(guī)模均超過2000萬，穩(wěn)居在線旅游市場第一梯隊。

3、馬蜂窩最受資本青睞

2019年在線旅游行業(yè)共發(fā)生18起融資，融資總額達37.6億元，其中馬蜂窩獲得啟明創(chuàng)投、泛大西洋資本和騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金共同投資的2.5億美元E輪融資，位居2019年融資金額榜首。

4、四家獨角獸企業(yè)總估值破50億美元

2019年在線旅游獨角獸企業(yè)共4家，分別為馬蜂窩、客路旅行、驢媽媽、要出發(fā)，這四家獨角獸企業(yè)總估值達56.87億美元。

5、中國在線旅游行業(yè)千里馬企業(yè)達10家

2019年在線旅游千里馬企業(yè)共10家，分別為環(huán)宇旅游、皇包車、八爪魚、真旅、窮游網(wǎng)、我趣旅行、馳譽旅游、游心旅行、泰坦云和青普旅游，總估值232.15億元。

6、6家平臺關(guān)停，部分平臺存活期不足1年

2019年在線旅游平臺共有6家平臺關(guān)停，其中E房間和納豆旅游網(wǎng)存活時間最長，達4年，而蝸牛旅行僅存活了7個月。

7、中國在線旅游平臺消費亂象突出 市場秩序有待改善

盡管在線旅游平臺為消費者提供了旅行服務(wù)購買便利，但近年來部分平臺出現(xiàn)默認搭售、霸王條款等欺騙消費者行為使得消費者對在線旅游平臺的投訴越來越多，這在一定程度上影響了在線旅游平臺的健康發(fā)展，目前我國在線旅游平臺的消費問題主要表現(xiàn)在以下十個方面：

2019年涉及投訴較多的OTA平臺既有途牛、同程旅游、藝龍、飛豬、去哪兒、馬蜂窩、美團點評等一二線平臺，也包括走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、世界邦旅行、俠侶親子游、騎驢游、小豬短租、旅劃算、微旅、igola騎鵝旅行、鉑濤旅行、驢媽媽旅游、青芒果旅行網(wǎng)、發(fā)現(xiàn)旅行、訂房易、周末酒店、愛彼迎、愛訂不訂、安可達等三四線平臺。

本公司出品的研究報告首先介紹了中國在線旅游行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、在線旅游行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國在線旅游行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了在線旅游行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對在線旅游行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對在線旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國在線旅游行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等在線旅游。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計在線旅游及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測在線旅游。
報告目錄
2021-2025年中國在線旅游行業(yè)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)供需格局預(yù)測研究報告
第一章　在線旅游相關(guān)概述
第二章　中國在線旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
2.1　政策環(huán)境
2.1.1　旅游業(yè)重點政策解讀
2.1.2　促進旅游業(yè)改革發(fā)展政策
2.1.3　進一步促進旅游投資和消費
2.1.4　實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動
2.1.5　旅游業(yè)“十三五”政策導(dǎo)向
2.2　經(jīng)濟環(huán)境
2.2.1　宏觀經(jīng)濟狀況
2.2.2　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
2.2.3　固定資產(chǎn)投資
2.2.4　服務(wù)業(yè)快速發(fā)展
2.2.5　經(jīng)濟運行趨勢分析
2.3　社會環(huán)境
2.3.1　人口結(jié)構(gòu)特征
2.3.2　居民收入水平
2.3.3　居民消費升級
2.3.4　互聯(lián)網(wǎng)+蓬勃興起
2.4　技術(shù)環(huán)境
2.4.1　中國信息化水平提升
2.4.2　信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展
2.4.3　互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度
2.4.4　在線支付持續(xù)快速增長
第三章　中國在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈分析
3.1　在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主體
3.1.1　在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
3.1.2　上游供應(yīng)商
3.1.3　網(wǎng)絡(luò)媒介
3.1.4　終端用戶
3.2　在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈基本特征
3.2.1　供應(yīng)商依托于網(wǎng)絡(luò)媒介服務(wù)
3.2.2　用戶規(guī)模報酬遞增效應(yīng)突出
3.2.3　服務(wù)多樣性與競爭優(yōu)勢密切相關(guān)
3.3　在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢
3.3.1　從產(chǎn)業(yè)鏈向產(chǎn)業(yè)網(wǎng)演變
3.3.2　從Web1.0模式向Web2.0模式轉(zhuǎn)變
3.3.3　從NBS到LBS演進
第四章　2018-2020年中國在線旅游行業(yè)總體分析
4.1　2018-2020年中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.1　旅游業(yè)規(guī)模擴張
4.1.2　旅游業(yè)收入狀況
4.1.3　出入境旅游市場
4.1.4　旅游業(yè)重要戰(zhàn)略
4.1.5　國際影響力增強
4.2　中國在線旅游行業(yè)發(fā)展綜述
4.2.1　在線旅游的發(fā)展階段
4.2.2　在線旅游的市場結(jié)構(gòu)
4.2.3　在線旅游市場規(guī)模分析
4.2.4　在線旅游企業(yè)競爭格局
4.2.5　在線旅游行業(yè)SWOT分析
4.2.6　在線旅游市場趨向細分化
4.3　2018-2020年中國在線旅游業(yè)運行特征
4.3.1　跟團旅游成為市場主流
4.3.2　移動在線旅游規(guī)模上升
4.3.3　在線定制旅游受到追捧
4.3.4　中長線在線出游比例增加
4.3.5　廠商積極參與“雙11”促銷
4.4　中國在線旅游行業(yè)存在的主要問題
4.4.1　客戶群體單一
4.4.2　競爭能力薄弱
4.4.3　個性化不足
4.4.4　服務(wù)意識薄弱
4.5　推動中國在線旅游業(yè)發(fā)展的對策措施
4.5.1　規(guī)范市場秩序
4.5.2　引導(dǎo)傳統(tǒng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化
4.5.3　創(chuàng)新經(jīng)營模式
4.5.4　創(chuàng)新在線旅游產(chǎn)品
第五章　2018-2020年中國在線旅游行業(yè)細分市場分析
5.1　酒店在線預(yù)訂市場
5.1.1　酒店行業(yè)銷售渠道分析
5.1.2　酒店在線預(yù)訂主要模式
5.1.3　酒店在線預(yù)訂市場規(guī)模
5.1.4　酒店在線預(yù)訂市場份額
5.1.5　酒店在線預(yù)訂案例分析
5.1.6　酒店在線預(yù)訂未來趨勢
5.2　機票在線預(yù)訂市場
5.2.1　航空機票在線銷售渠道
5.2.2　機票在線銷售影響因素
5.2.3　機票在線預(yù)訂市場規(guī)模
5.2.4　機票在線預(yù)訂市場份額
5.2.5　機票在線預(yù)訂案例分析
5.2.6　機票在線預(yù)訂未來趨勢
5.3　度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場
5.3.1　在線旅游度假產(chǎn)業(yè)鏈分析
5.3.2　度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場規(guī)模
5.3.3　度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場份額
5.3.4　在線周邊游市場結(jié)構(gòu)分析
5.3.5　度假產(chǎn)品在線預(yù)訂未來趨勢
5.4　景區(qū)門票在線預(yù)訂市場
5.4.1　在線景區(qū)門票市場規(guī)模
5.4.2　在線門票銷售渠道分析
5.4.3　區(qū)域在線門票市場集中度
5.4.4　在線門票市場銷售案例
第六章　2018-2020年中國在線旅游市場上游供應(yīng)商分析
6.1　酒店企業(yè)
6.1.1　2018年星級酒店經(jīng)營狀況
6.1.2　2019年星級酒店經(jīng)營狀況
6.1.3　2020年酒店市場發(fā)展態(tài)勢
6.1.4　國內(nèi)旅游度假酒店投資動態(tài)
6.1.5　2021-2025年酒店業(yè)前景預(yù)測
6.2　餐飲企業(yè)
6.2.1　餐飲行業(yè)收入規(guī)模
6.2.2　餐飲行業(yè)利潤水平
6.2.3　重點餐飲企業(yè)運行
6.2.4　餐飲行業(yè)投資規(guī)模
6.2.5　餐飲業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
6.3　航空企業(yè)
6.3.1　我國民航業(yè)發(fā)展新常態(tài)
6.3.2　2018年民航業(yè)運行狀況
6.3.3　2019年民航業(yè)運行狀況
6.3.4　2020年民航業(yè)發(fā)展態(tài)勢
6.3.5　民航業(yè)未來前景預(yù)測
6.4　旅游景區(qū)
6.4.1　我國旅游景區(qū)發(fā)展特征
6.4.2　旅游景區(qū)建設(shè)運營狀況
6.4.3　旅游景區(qū)盈利模式分析
6.4.4　國內(nèi)旅游景區(qū)營銷策略
6.4.5　旅游景區(qū)投資方式與渠道
6.5　保險公司
6.5.1　2018年保險業(yè)經(jīng)營狀況
6.5.2　2019年保險業(yè)經(jīng)營狀況
6.5.3　2020年保險業(yè)發(fā)展態(tài)勢
6.5.4　民營資本進入保險市場
6.5.5　保險產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢
第七章　2018-2020年中國在線旅游終端用戶分析
7.1　中國在線旅游市場消費者屬性分析
7.1.1　性別構(gòu)成
7.1.2　年齡構(gòu)成
7.1.3　學歷構(gòu)成
7.1.4　地域分布
7.1.5　收入構(gòu)成
7.2　我國在線旅游終端用戶預(yù)訂行為分析
7.2.1　用戶信息獲取分析
7.2.2　用戶出行行為分析
7.2.3　用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品行為分析
7.2.4　用戶出行前預(yù)訂旅游產(chǎn)品的時間
7.2.5　返還力度與用戶黏性的關(guān)聯(lián)度
7.3　我國機票在線預(yù)訂用戶行為分析
7.3.1　機票在線預(yù)訂用戶群體快速擴張
7.3.2　影響旅客選擇航班的主要因素
7.3.3　用戶預(yù)訂機票的主要途徑
7.3.4　用戶訂票時選擇的熱門城市
7.4　我國酒店在線預(yù)訂用戶行為分析
7.4.1　影響用戶選擇酒店的主要因素
7.4.2　用戶預(yù)訂酒店的主要方式
7.4.3　用戶搜索酒店時的主要關(guān)鍵詞
7.4.4　用戶搜索酒店時選擇的主要酒店品牌
7.4.5　用戶搜索酒店時選擇的主要城市
7.4.6　用戶不選擇酒店預(yù)訂的原因
第八章　2018-2020年中國在線旅游行業(yè)競爭分析
8.1　中國在線旅游行業(yè)競爭概況
8.1.1　在線旅游行業(yè)進入壁壘
8.1.2　在線旅游網(wǎng)站競爭陣營
8.1.3　垂直搜索與傳統(tǒng)類競爭加劇
8.1.4　在線旅游預(yù)訂與廣告服務(wù)的競爭
8.1.5　酒店在線預(yù)訂系統(tǒng)的優(yōu)劣勢比較
8.2　在線旅游行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
8.2.1　在線旅游業(yè)“五力模型”簡述
8.2.2　供應(yīng)商議價能力
8.2.3　購買者議價能力
8.2.4　潛在進入者威脅
8.2.5　替代品威脅
8.2.6　同業(yè)競爭
8.3　2018-2020年中國在線旅游行業(yè)競爭態(tài)勢
8.3.1　在線旅游市場競爭格局
8.3.2　在線旅行市場競爭加劇
8.3.3　在線旅行企業(yè)并購整合
8.3.4　OTA爭搶海外旅游資源
8.3.5　在線旅游與酒店業(yè)競爭
8.4　提升中國在線旅游業(yè)競爭力的策略建議
8.4.1　我國在線旅游企業(yè)主要競爭策略
8.4.2　應(yīng)對在線旅游業(yè)競爭形勢的營銷對策
8.4.3　在線旅游企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)巨頭挑戰(zhàn)的建議
第九章　2018-2020年在線旅游行業(yè)商業(yè)模式分析
9.1　在線旅游商業(yè)模式概述
9.1.1　在線旅游商業(yè)模式的定義
9.1.2　在線旅游商業(yè)模式的構(gòu)成要素
9.2　國內(nèi)在線旅游的典型商業(yè)模式
9.2.1　旅游站點平臺模式
9.2.2　“機票+酒店”的網(wǎng)絡(luò)分銷模式
9.2.3　垂直引擎搜索模式
9.2.4　直銷預(yù)訂模式
9.3　在線旅游垂直搜索SWOT分析
9.3.1　優(yōu)勢（strength）
9.3.2　劣勢（weakness）
9.3.3　機會（opportunity）
9.3.4　威脅（threat）
9.4　攜程網(wǎng)商業(yè)模式解析
9.4.1　客戶價值分析
9.4.2　收入來源分析
9.4.3　商業(yè)范圍分析
9.4.4　網(wǎng)站定價分析
第十章　2018-2020年國外在線旅游行業(yè)重點企業(yè)運營分析
10.1　Priceline
10.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.1.2　經(jīng)營狀況分析
10.1.3　公司擴張路徑
10.1.4　商業(yè)模式分析
10.1.5　Booking成功經(jīng)驗
10.2　Expedia
10.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.2.2　經(jīng)營狀況分析
10.2.3　公司擴張路徑
10.2.4　商業(yè)模式分析
10.2.5　企業(yè)戰(zhàn)略布局
10.3　Tripadvisor
10.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
10.3.2　經(jīng)營狀況分析
10.3.3　商業(yè)模式分析
10.3.4　企業(yè)戰(zhàn)略布局
10.3.5　成功經(jīng)驗借鑒
第十一章　2016-2019年中國在線旅游行業(yè)重點企業(yè)運營分析
11.1　攜程旅行網(wǎng)
11.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.1.2　企業(yè)核心競爭力
11.1.3　2017年經(jīng)營狀況
11.1.4　2018年經(jīng)營狀況
11.1.5　2019年經(jīng)營狀況
11.1.6　企業(yè)戰(zhàn)略布局
11.2　去哪兒網(wǎng)
11.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2　企業(yè)私有化進展
11.2.3　2017年經(jīng)營狀況
11.2.4　2018年經(jīng)營狀況
11.2.5　2019年經(jīng)營狀況
11.3　藝龍網(wǎng)
11.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.3.2　企業(yè)核心競爭力
11.3.3　2017年經(jīng)營狀況
11.3.4　2018年經(jīng)營狀況
11.3.5　2019年發(fā)展動態(tài)
11.3.6　藝龍與騰訊合作
11.4　途牛網(wǎng)
11.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2　企業(yè)核心競爭力
11.4.3　2017年經(jīng)營狀況
11.4.4　2018年經(jīng)營狀況
11.4.5　2019年經(jīng)營狀況
11.4.6　途牛發(fā)力郵輪旅游
11.5　其他企業(yè)
11.5.1　同程網(wǎng)
11.5.2　芒果網(wǎng)
11.5.3　騰邦國際
11.5.4　驢媽媽旅游網(wǎng)
11.5.5　飛豬（阿里旅行）
第十二章　 2021-2025年中國在線旅游業(yè)前景預(yù)測
12.1　中國在線旅游行業(yè)前景展望
12.1.1　我國在線旅游市場發(fā)展空間較大
12.1.2　無線終端應(yīng)用成在線旅游業(yè)發(fā)展契機
12.1.3　我國在線旅游代理市場前景廣闊
12.1.4　 2021-2025年中國在線旅游業(yè)預(yù)測
12.2　在線旅旅游行業(yè)發(fā)展趨勢分析
12.2.1　在線旅游市場將趨于成熟
12.2.2　在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展趨勢
12.2.3　在線旅游行業(yè)未來發(fā)展方向
附錄：
附錄一：《中華人民共和國旅游法》
附錄二：《旅游企業(yè)信息化服務(wù)指南》


圖表目錄

圖表　《旅游法》立法大事件
圖表　2014-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表　2014-2018年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表　2014-2018年全員勞動生產(chǎn)率
圖表　2014-2018年全國一般公共預(yù)算收入
圖表　2014-2018年全國糧食產(chǎn)量
圖表　2018年規(guī)模以上工業(yè)增加至同比增長速度
圖表　2018-2019年全國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速
圖表　2018年全國社會消費品零售總額月度同比增長
圖表　2014-2018年貨物進出口總額
圖表　2019年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表　2019年末全部金融機構(gòu)本外幣存貸款余額及其增長速度
圖表　2018年年末人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表　2018年人口性別比例
圖表　2010-2019年我國電子信息產(chǎn)業(yè)增長情況
圖表　2019年我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)收入及增長情況
圖表　2019年我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)軟件業(yè)務(wù)收入情況
圖表　我國在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖
圖表　旅游搜索引擎和在線旅游代理商商業(yè)模式差異
圖表　旅游核心產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系
圖表　驅(qū)動報酬遞增的四個動態(tài)循環(huán)
圖表　循環(huán)信息社會“長尾效應(yīng)”
圖表　Web2.0 時代在線旅游網(wǎng)站用戶界面七大元素
圖表　市場營銷主導(dǎo)理論的演進
圖表　2001-2018年中國旅游行業(yè)總收入情況
圖表　2001-2018年中國旅游業(yè)增長指數(shù)
圖表　2013-2018年中國在線旅游市場交易額結(jié)構(gòu)
圖表　2011-2018年中國在線旅游市場交易規(guī)模
圖表　2018年中國在線旅游市場廠商份額（按交易額計算，平臺維度）
圖表　2018年中國在線旅游市場廠商份額（按交易額計算，OTA維度）
圖表　2011-2018年跟團/自助游情況
圖表　2018年跟團游用戶出游動機
圖表　2014-2018年P(guān)C/移動端訂單占比
圖表　2018年移動端訂單用戶屬性
圖表　移動端在線旅游客源地分布
圖表　定制游用戶需求特點—游玩時長
圖表　定制游用戶需求特點——出游人數(shù)
圖表　中國在線旅游度假用戶出游時長
圖表　中國在線旅游度假用戶出游時間段vs出游時長
圖表　在線旅游廠商“雙11”促銷參與方式
圖表　2013-2019年中國在線住宿市場交易規(guī)模及預(yù)測
圖表　2016年中國在線住宿市場份額（按交易規(guī)模，從OTA維度劃分）
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