截至2024年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)4.18億人，較2023年12月增加372萬人，占網(wǎng)民整體的37.7%。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展活力與潛力進(jìn)一步釋放。6月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2024年重點(diǎn)工作任務(wù)》，聚焦醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展和治理。隨著線上醫(yī)保購(gòu)藥、醫(yī)療大模型等的創(chuàng)新應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)水平顯著提升。

一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展普及。目前，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)3340所，每年提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)量超1億診療人次，其中京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的日均在線診詢量超48萬。

二是線上醫(yī)保購(gòu)藥有效保障患者用藥需求。線上購(gòu)藥、醫(yī)保支付、即時(shí)配送，不僅進(jìn)一步減輕了群眾購(gòu)藥負(fù)擔(dān)，還顯著提升了購(gòu)藥便利性。7月起，北上廣深等多地推進(jìn)線上醫(yī)保購(gòu)藥服務(wù)落地。目前，北京近500家藥店可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶線上購(gòu)藥，覆蓋全市16個(gè)行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)；上海有超1000家藥店加入互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥醫(yī)保在線支付項(xiàng)目，已完成204.7萬人次醫(yī)保結(jié)算。

三是大模型助力在線診療服務(wù)質(zhì)量效率提升。6月，平安健康發(fā)布“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型，旨在協(xié)助生成患者健康檔案，并提供醫(yī)學(xué)知識(shí)輔助；8月，京東健康發(fā)布“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型，通過提供醫(yī)療建議和診斷，助力遠(yuǎn)程醫(yī)療智能化升級(jí)。